ご注文ガイド

通信販売の方法と通信販売をご利用いただくために必要な注意事項を記載しています。
トラブル等を防ぐためにも、ご注文の前に必ずお読みください。

1. ご注文〜商品到着までの流れ

【1】商品のご確認

販売製品ページで、ご購入製品の詳細をご確認ください。

【2】商品のご確認

ご注文フォームに必要事項をご記入のうえ、送信してください。

【3】お支払い方法と商品発送

お支払い方法は、銀行振込と代金引換からお選びいただけます。

銀行振込 でのお支払いをご希望の場合
  1. ご注文フォームからのご注文内容確認後、2営業日以内に、
    ご指定いただいた方法にて、合計お振込金額をご案内します。
  2. ※営業日 月~金曜(9:00~12:00/13:00~17:30、祝祭日・弊社休業日は除く)

    ※2営業日以内に弊社より返信の無い場合は、お手数をおかけしますが、
    電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  3. 弊社よりご案内した合計金額を、以下の指定口座にお振込ください。
    百十四銀行 高知支店 当座1723 チカミミルテック(株)
  4. お客さまからのご入金確認後、「注文確認 兼 出荷日案内」を、
    ご指定いただいた方法にてご連絡します。
  5. ※ご入金確認に3~4営業日を要することがあります。
    お急ぎの場合は、以下のFAX番号まで「払込金受領証」を送信してください。
    FAX 03-5418-4134 / クリーニングカード担当宛

  6. 通常、ご入金確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
代金引換 でのお支払いをご希望の場合
  1. ご注文フォームからのご注文内容確認後、2営業日以内に、
    ご指定いただいた方法にて、合計お支払い金額をご案内します。
  2. ※営業日 月~金曜(9:00~12:00/13:00~17:30、祝祭日・弊社休業日は除く)

    ※2営業日以内に弊社より返信の無い場合は、お手数をおかけしますが、
    電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  3. 通常、ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
  4. 商品お届け時に、商品と引き換えにご案内した代金を現金でお支払いください。
  5. ※クレジットカード、デビットカードはご使用になれませんので、ご注意ください。

2. お支払い方法

お支払い方法は、「銀行振込」と「代金引換」からお選びいただけます。

銀行振込(前払い)
  • ご注文フォームからのご注文内容確認後、お振込金額を弊社よりご案内いたします。
  • お客さまからのご入金確認後の商品発送とさせていただきます。
  • 代金振込時の振込手数料は、恐れ入りますが、お客さまにてご負担ください。
  • 郵便振替でのお振込の場合など、ご入金確認に3~4営業日を要することがあります。
  • お急ぎの場合は、以下のFAX番号まで「払込金受領証」を送信してください。   

    FAX 03-5418-4134 / クリーニングカード担当宛
    振込口座  百十四銀行 高知支店 当座1723 チカミミルテック(株)

代金引換(ヤマトコレクト)
  • 商品お届け時に、商品と引き換えに代金を運送会社にお支払いください。
  • お支払いは、現金のみです。(クレジットカード、デビットカードはご使用になれません)
  • 商品代金と送料の他に、下記の代引手数料もお客さまにてご負担ください。
お支払い金額(税込) 代引手数料
1万円未満 300円+税
1万円以上~3万円未満 400円+税
3万円以上~10万円未満 600円+税
10万円以上~30万円まで 1,000円+税

3. 送料・配送について

  • クロネコヤマト宅急便にてお届けします。
  • 送料 一律500円+税(ただし北海道・沖縄・離島は1,000円+税となります)
  • 納品1か所あたりの商品代金が 5,000円+税以上の場合、送料無料とさせていただきます。
  • お届け日数の目安は、発送後2~3日(発送日を含む)です。なお、お届け先は国内に限ります。

4. 返品・交換について

■商品の交換

弊社発送時の製品不良や商品間違い、輸送中の不具合が生じた場合は良品とお取り替えしますので、商品到着後7日以内に電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、返送と再発送にかかる送料は弊社が負担いたします。

※商品の交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。商品到着後は速やかに商品をご確認ください。
■商品の返品

商品に不具合などが無く、お客さまのご都合で返品を希望される場合は、未開封・未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品をお受けいたします。この返送にかかる送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
代金の返金にあたっては、お客さまからの返送された商品を確認後、送料を除いた商品代金をご指定口座にお振込いたします。その際、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。